O nas
Zbudowany przez ludzi, którzy widzieli problem na własne oczy.
CAREST nie powstał w garażu startupowym. Powstał przy obsłudze realnych sieci dealerskich — gdy zobaczyliśmy jak wygląda zarządzanie reklamacjami bez odpowiedniego narzędzia.
Skąd się wzięliśmy
CAREST to produkt COMATI — firmy IT specjalizującej się w utrzymaniu krytycznej infrastruktury dla dużych organizacji. Pracując przy obsłudze sieci dealerskich zobaczyliśmy z bliska jak wygląda codzienna praca z reklamacjami bez systemu.
Reklamacje ginęły w mailach. Brak danych uniemożliwiał identyfikację powtarzających się problemów. Serwisanci tracili godziny tygodniowo na ręczne raportowanie. Zbudowaliśmy narzędzie, które to zmienia.
Prostota wdrożenia
System uruchamiamy w ciągu dni. Interfejs jest na tyle intuicyjny, że pracownik salonu nie potrzebuje szkolenia IT.
Dane, nie papier
Każda reklamacja to punkt danych. CAREST identyfikuje wzorce zanim staną się trendem — dając zarządowi konkretną podstawę do decyzji.
Integracja, nie wymiana
Pracujemy z tym co już macie. CAREST współpracuje z istniejącymi systemami DMS i CRM — uzupełnia ekosystem, nie żąda jego wymiany.
Chcesz zobaczyć jak to działa?
Pokażemy demo na Twoich danych procesowych — bez zobowiązań.